Correios e Serasa fecham parceria para ampliar renegociação de dívidas do Desenrola Brasil

Os Correios e a Serasa firmaram uma parceria para ampliar o acesso à renegociação de dívidas dentro do programa Novo Desenrola Brasil. A iniciativa passa a contar com atendimento presencial em mais de 10 mil agências em todo o país.

Com a novidade, consumidores que têm dificuldade de acesso aos canais digitais poderão consultar e negociar débitos diretamente nas unidades dos Correios, apresentando apenas um documento oficial com foto.

Segundo as instituições, mais de 7,7 milhões de dívidas já estão disponíveis para negociação no programa, com descontos que podem chegar a 90%, mantendo as mesmas condições oferecidas no ambiente online.

O Desenrola Brasil 2.0 permite a renegociação de dívidas contratadas até janeiro de 2026, com atraso entre 90 dias e dois anos, além de juros limitados e parcelamento que pode chegar a até 48 vezes.

De acordo com dados da Serasa, o país já soma mais de 83 milhões de consumidores negativados, o que reforça a alta demanda por iniciativas de renegociação e recuperação de crédito.